Retours & Échanges

Retours & échanges

Vous disposez d'un délai de 30 jours après réception de votre commande pour nous retourner les articles qui ne vous conviendraient pas.

👉 Pour faire une demande de retour : cliquer ici

⚠️ Tout article retourné ne comportant pas son étiquette, ou présentant des traces de déodorant ou tout autre signe qu'il ait été porté, ne pourra être ni échangé, ni remboursé, ni avoiré.

Trois solutions s'offrent à vous :

1) Un échange (uniquement depuis la France)
L'article est trop petit ou trop grand ? Échangez-le contre une nouvelle taille : les frais de retour et de réexpédition vous sont offerts.Pour cela :

• Vérifiez la taille à commander à l'aide de notre guide des tailles, ou contactez-nous via le formulaire de contact.
• Faites votre demande d'échange via le lien ci-dessus.
• Sélectionnez la nouvelle taille souhaitée.

La nouvelle taille est mise de côté, puis expédiée dès réception et contrôle qualité de votre retour. Si cette nouvelle taille ne vous convient toujours pas, vous pourrez uniquement demander un remboursement. Les changements de coloris ou de modèle ne sont pas possibles.

2) Un avoir
Envie de vous faire plaisir autrement ? Optez pour un avoir : les frais de retour sont offerts, et nous ajoutons 15 % de bonus sur le montant de votre avoir. 

3) Un remboursement
Si vous préférez être remboursée, faites votre demande via le lien ci-dessus. Des frais de retour de 4,90 € seront automatiquement déduits du montant remboursé