Retours & Échanges

Les frais de retour pour remboursement ou échange sont gratuits. 

Vous disposez d'un délai de 30 jours après réception de votre commande pour nous retourner les articles qui ne conviendraient pas. 

👉 Pour faire une demande de retour : cliquer ici 

⚠️ Tout article retourné ne comportant pas son étiquette ou présentant des traces de déodorants ou d’éventuelles traces révélant qu’il ait été porté, ne sera ni échangé, ni remboursé.

Nous vous proposons 2 solutions :

1) UN ECHANGE (uniquement depuis la France)

L’article est trop petit ou trop grand ? Nous vous proposons d’échanger avec une nouvelle taille. Les frais de retour et les frais de réexpédition vous sont offerts.

Pour cela :

• Assurez-vous de la taille à commander. Vous pouvez utiliser notre guide des tailles et/ou nous contacter via le formulaire de contact.
• Faites votre demande d’échange via le lien ci-dessus
• Sélectionnez la nouvelle taille souhaitée

La nouvelle taille sera mise de côté et expédiée dès réception et le contrôle qualité de votre retour. Si cette nouvelle taille ne vous convient toujours pas, vous aurez seulement la possibilité de demander un retour pour remboursement du produit. 

Les changements de coloris ou de modèles ne sont pas possibles. 

 

2) UN REMBOURSEMENT

Si vous ne souhaitez pas une nouvelle taille, nous vous invitons à faire une demande de remboursement.